전체 글40 소비자 구매행동의 개인적 요인과 환경적 요인 내 외부적인 환경은 소비자의 구매행동에 많은 영향을 주게 됩니다. 소비자들은 일상생활에서 여러 제품을 소비 혹은 사용함으로 경험하고 의도적 혹은 우연적으로 여러 제품에 대한 정보에 노출됩니다. 이러한 노출로 소비자는 구매행동에 영향을 받으며 그러한 영향을 주는 요인으로는 개인적인 영향요인과 환경적인 영향 요인이 있습니다. 개인적인 영향요인 개인적인 영향요인에는 제품의 직접 경험이나 외부정보에 의해 그 제품에 대한 기존의 신념, 태도및 행동변화를 시킬 수 있는 학습 영향과 소비자 개인의 개성과 라이프스타일에 차이에서 오는 개성과 라이프스타일 영향이 있습니다. 학습의 연구방법에는 인지적 접근방법과 행동주의적 접근방법이 있습니다. 인지적 학습은 사고 과정에 의해 이루어지는 학습을 의미하여, 행동주의적 학습은 .. 2022. 8. 16. 소비자 의사결정 과정 우리는 물건 하나를 사면서 수없이 많은 의사결정 과정을 거치게 됩니다. 사실 무언가를 구매할 때 내가 어떤 의사결정을 거쳐 구매한다고 생각하면서 사지는 않습니다. 이는 구매자가 상품을 구입하고자 할 때 사는 입장에서 고려하는 사항이지만 이런 사항들에 연구하면서 사는 사람은 많지 않으며 이를 연구하는 것은 주로 기업이 하게 됩니다. 그래야 소비자들이 어떠한 의사결정 과정을 거쳐 물건을 구입하는지 알 수 있으며, 기업의 입장에서는 어떤 마케팅을 해야 효과적인지 파악하고 결정할 수 있기 때문입니다. 의사결정 과정 오늘 말하고자 하는 의사결정 과정은 소비하는즉슨 무언가를 구입하기 위해 소비자인 우리가 하게 되는 의사 결정을 말하는 것입니다. 소비자들은 나 자신이나 주변에 있는 타인을 위해 여러 가지 제품을 구입.. 2022. 8. 15. 소비자 행동과 마케팅 전략 많은 기업들이 소비자에 행동을 분석하고 그에 따른 마케팅 전략을 세우고 있습니다. 영리를 추구하는 기업은 소비자가 없다면 영리적인 활동을 할 수 없습니다. 즉 소비자를 알아야 제품을 판매할 수 있기 때문에 소비자의 행동에 대해 분석하고 소비자의 욕구를 충족시킬 수 있는 다양한 제품 개발과 전략이 필요하게 됐습니다. 소비자 행동 소비자 행동은 물물교환이 발생된 이후 오랜 기간 동안 관심의 대상이 되어왔습니다. 소비자의 행동을 분석함으로써 마케팅 전략을 달리하는 것도 이 같은 행동 분석이 있었기 때문입니다. 소비자 행동은 인간이 행하는 수많은 행위들 중 한 형태로 심리학, 사회학, 문화인류학, 경제학 등 행동과학분야에서 개발된 여러 개념과 연구결과들을 도입하고 소비자 행동을 설명 예측하는데 적용되어 왔습니다.. 2022. 8. 14. 디지털 마케팅과 소셜마케팅 마케팅이 시대의 변화에 따라 디지털 마케팅으로 진화해 왔는데요. 마케팅의 디지털화, 디지털에서의 마케팅에 대해 알아보고자 합니다. 디지털 마케팅이란 웹 브라우저, 스마트폰, 콘솔게임 등의 인터넷 기반 장치로 소비자들에게 제품과 서비스를 알리는 것을 말합니다. 디지털 마케팅은 이러한 장치를 통해 온라인 광고를 하게 됩니다. 인터넷 기반 장치들이 검색 기능을 제공하면서 디지털 마케팅의 잠재성이 점진적으로 실현되고 있으며 소비자와의 접점이 다양해지게 되었습니다. 이번 포스팅에서는 이런 다양한 매체를 통한 디지털 마케팅에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 디지털 마케팅의 유형 디지털 마케팅에는 크게 유인형(Pull)과 강요형(Push)으로 2가지 종류가 있습니다. 유인형(Pull) 디지털 마케팅이란, 소비자가 이메.. 2022. 8. 13. 마케팅 믹스에 대해 마케팅에 대해 공부하려면 마케팅을 구성하는 기본 요소에 대해 알아야 합니다. 그래서 준비한 것이 마케팅 믹스입니다. 마케팅 믹스(Marketing Mix)는 마케팅의 목표를 효과적으로 달성하기 위해 마케팅 활동에서 마케팅 전략을 만드는 데 사용되는 방법입니다. 전통적으로 기업의 입장에서 마케팅 전략을 보는 4개의 시점인 4P와 구매자인 고객의 입장에서 검토하는 4개의 시점인 4C, 기업과 구매자 양측의 공생 시점인 4C를 적절하게 결합하거나 조화시키는 전략을 의미합니다. 즉 어떠한 제품에 사용된 모든 마케팅 전략의 집합체를 조정, 구성하는 일입니다. 마케팅 믹스는 하버드대 마케팅 교수인 제롬 맥카시 교수가 1960년 처음 소개하였으며, 마케팅 전문가 필립 코틀러에 의해 알려졌습니다. 제롬 맥카시 교수는 .. 2022. 8. 12. 마케팅에 대해서 우리는 일상생활에서 마케팅이라는 말을 자주 접하게 됩니다. 마케팅(Marketing)은 상품이나 서비스를 생산자에게서 소비자에게 원활하게 유통하는데 관련된 모든 체계적 경영활동을 말합니다. 즉 소비자를 대상으로 고객을 창조하고 유지 및 관리하여 고정고객으로 만드는 고객과 관련된 모든 활동을 의미합니다. 마케팅은 광고, 영업 등을 포함하며 창의성을 갖는 산업입니다. 근대의 마케팅은 미래의 요구와 욕구를 예측하는데서 그치지 않고 잠재적인 욕구를 자극하여 이끌어 내는 행위로 까지 발전하였습니다. 마케팅은 판매행위를 어떻게 구성하며 어떻게 전달할 것인지에 대한 모든 일련의 행위를 포함합니다. 마케팅 활동으로는 시장조사와 상품화 계획, 판매촉진, 선전광고 디지털 마케팅 등이 있습니다. 마케팅의 정의 마케팅을 기업.. 2022. 8. 11. 이전 1 2 3 4 ··· 7 다음
